CAMBIOS
En EMOTÍ WOMAN queremos que esté completamente satisfecha con su compra por lo que aceptamos cambio de talla o por otro modelo.
Todo lo que le pedimos es que siga las instrucciones de cambio indicadas a continuación:
• Los artículos podrán ser cambiados por un importe igual o superior.
• Debe comunicarnos la opción de cambio dentro de las 48 horas a partir del momento de recibir el pedido en su domicilio.
• Los portes de devolución corren por cuenta del cliente.
• Los cambios se realizarán en un máximo de 14 días a contar desde la fecha de recepción del artículo; debiendo estar aseguradas por la compañía de transporte de su elección.
• Todos los productos deben estar en las mismas condiciones que Ud. los recibió. Deben estar sin lavar, sin usar y en perfecto estado, con su etiqueta de producto original y sin signos de haber sido usados.
• Los cambios estarán sujetos a la disponibilidad del producto.
Para hacer un cambio de uno o varios artículos, sólo tienes que comunicárnoslo vía email a [email protected] (Descárgate el archivo Word de FORMULARIO PARA CAMBIOS que tienes al final de este documento, lo rellenas y lo mandas como archivo adjunto al email).
En cuanto, le demos la conformidad, podrá enviárnoslo siempre en el embalaje y estado original por la empresa de transporte que considere oportuna: debiendo estar aseguradas por la compañía de transporte de su elección, siendo el coste del envío del cambio a cargo del cliente.
No se realizará ningún cambio que no haya sido previamente comunicado.
EMOTÍ WOMAN no realizará ningún cambio, sí la prenda llegará en mal estado: rota, sucia, lavada, sin etiqueta o con evidentes signos de haber sido usada.
Podrás realizar el cambio del artículo por otro de importe igual o superior al que se cambia, sin los gastos de envío (en el caso de que estos hubieran sido incluidos en el precio final o aun cuando haya promociones de gastos de envío gratuitos).
No se admite cambios en aquellos artículos que así lo indiquen en su descripción en la web.
EMOTÍ WOMAN se reserva el derecho de rechazar cambios comunicados o enviados fuera del plazo fijado, o artículos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.
Sí quieres cambiar alguno de nuestros artículos, pinche en el siguiente link y le llevará a nuestro formulario para cambios. Siga atentamente las instrucciones, ya verás que es muy fácil!!
