DEVOLUCIONES
Dispone de un plazo de catorce días naturales para ejercer el derecho de desistimiento, desde que Usted o un tercero que haya indicado, adquiera la posesión material, sin necesidad de justificación. Solo le pedimos que se ponga en contacto con nosotros en las primeras 48 horas desde que recibe el producto para informarnos de su decisión.
Le devolveremos el pago recibido, excepto portes, en un vale para canjear en futuras compras sin caducidad.
Para hacer una devolución de uno o varios artículos, sólo tienes que comunicárnoslo vía email a [email protected] ,(Descárgate el archivo Word de FORMULARIO PARA DEVOLUCIONES que se encuentra al final de este documento, lo rellenas y lo mandas como archivo adjunto al email).
En cuanto, le demos la conformidad, podrá enviárnoslo siempre en el embalaje y estado original por la empresa de transporte que considere oportuna: debiendo estar aseguradas por la compañía de transporte de su elección, siendo el coste del envío de la devolución a cargo del cliente.
El consumidor debe saber que si el producto no se devuelve en el mismo embalaje de origen dentro del plazo, éste sufrirá una depreciación que se le comunicará en el momento del reenvío.
No se realizará ninguna devolución que no haya sido previamente comunicada.
EMOTÍ WOMAN no realizará ninguna devolución, sí la prenda llegará en mal estado: rota, sucia, lavada,sin etiqueta o con evidentes signos de haber sido usada.
No se admiten devoluciones en aquellos artículos que así lo indiquen en su descripción en la web.
EMOTÍ WOMAN se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o artículos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.
No se hacen devoluciones en efectivo, se expedirá un vale para canjear en próximas compras sin caducidad. El vale será igual al importe del precio del producto devuelto, sin los gastos de envío (en el caso de que estos hubieran sido incluidos en el precio final o aún cuando haya promociones de gastos de envío gratuitos). En dicho caso, se descontará al cliente del importe de la prenda devuelta, la parte proporcional de los gastos de envío ocasionados.
